Feending, el software inteligente para gestionar y dinamizar comunidades profesionales, sigue evolucionando para ayudar a organizaciones a estar más automatizadas, más conectadas y más comprometidas.
Tras meses de trabajo y validación, la startup valenciana presenta una batería de nuevas funcionalidades con un claro protagonista: la inteligencia artificial propia, desarrollada para optimizar la gestión, la interacción y el crecimiento de comunidades digitales.
Principales novedades lanzadas:
🔹 Nuevo panel de métricas
Una interfaz totalmente rediseñada que mejora la experiencia visual, organiza mejor la información y destaca lo realmente importante. Ahora puedes acceder a indicadores clave sobre la actividad de la comunidad, el nivel de engagement, la calidad de los matches y su evolución general, todo presentado de forma clara, visual y personalizable.
🔹 Reportes automáticos con IA
Ahora Feending genera informes mensuales inteligentes que analizan automáticamente el comportamiento de tu comunidad: desde la actividad general de los miembros, hasta el impacto de eventos, publicaciones y dinámicas internas.
Estos reportes no solo recopilan datos, sino que extraen conclusiones clave para ayudarte a tomar decisiones estratégicas con rapidez. La IA detecta patrones, identifica puntos críticos de mejora, destaca qué acciones están funcionando y te sugiere iniciativas concretas para aumentar el engagement, la retención y la participación activa.
En resumen: menos tiempo en análisis manual, más foco en liderar el crecimiento de tu comunidad con inteligencia real.
🔹 API pública
Lanzamos la API pública de Feending, junto con un sistema de Webhooks personalizables.
Esto significa que, ahora podéis conectar Feending con vuestras propias herramientas, como vuestro CRM, sistema de RRHH, base de datos, herramientas de automatización o dashboards externos.
¿Qué se puede hacer? Desde recibir automáticamente información sobre nuevos registros o eventos, hasta actualizar perfiles, lanzar comunicaciones, o incluso automatizar procesos internos.
Y todo esto con una configuración sencilla, segura y documentada. Es un paso clave para integrar Feending en el ecosistema digital de tu comunidad.
🔹 El perfil DISC es un modelo que clasifica el comportamiento de las personas en cuatro estilos:
D: Dominancia
I: Influencia
S: Estabilidad
C: Cumplimiento
En Feending, este modelo lo utilizamos para entender cómo actúan los miembros de la comunidad. Forma parte del perfil psicográfico de cada usuario y contribuye al algoritmo de matching que conecta a las personas. Como novedad, ahora los gestores tienen acceso al perfil DISC de cada usuario, aunque esta información solo es visible para ellos.¿Qué aporta el perfil DISC al gestor?
A nivel individual: Mejor conocimiento personal, Segmentación más humana, Conexiones más efectivas, Identificación de perfiles clave.
A nivel colectivo (comunidad): Lectura del clima grupal, Comunicación más eficaz, Balance en equipos, Toma de decisiones informada.En resumen, el perfil DISC ofrece al gestor un mapa emocional y conductual de su comunidad. No se trata de encasillar, sino de comprender mejor a las personas para activar, cuidar y desarrollar la red. También permite segmentar, personalizar interacciones y mejorar dinámicas clave como los rompehielos o el sistema de matching.
🔹 Chatbot inteligente
Un nuevo asistente virtual con rostro y voz humana basado en IA que acompaña a los usuarios dentro de la plataforma, resuelve dudas en tiempo real, y ayuda a dinamizar perfiles menos activos, generando conversaciones y recomendaciones personalizadas.
¿Qué pueden hacer estos asistentes?
Guiar a los nuevos miembros en su onboarding
Ayudar a completar el perfil paso a paso
Explicar funcionalidades clave como los eventos o los matches
Activar la participación desde el Feed
Y por supuesto, ofrecer soporte inmediato 24/7 con tono personalizado
Estos chatbots no solo responden: conversan, conectan, dinamizan.
Y lo mejor: están entrenados con el conocimiento real de vuestra comunidad y pueden tener distintas personalidades según el espacio donde actúan.
Un paso más hacia comunidades vivas, automatizadas, y más humanas.
Con esta nueva vista, tomar decisiones basadas en datos es más rápido, intuitivo y estratégico.
¿Quieres ver cómo funcionaría en tu comunidad?
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